まず、残したいものと渡すものを分ける
写真、家族の連絡先、作成した書類などを確認し、必要なものを別の保存先へ控えます。コピーできた表示だけでなく、保存先からいくつか開けるかを確認してから消去に進みましょう。
USBメモリー、外付けの保存機器、SDカードが差さったままになっていないかも確認します。これらにある情報は、パソコン本体の初期化と分けて扱います。
家族のアカウントや写真を一緒に使っている場合は、本人に確認してから作業します。Microsoftも、売却・譲渡前に保存したい情報をバックアップするよう案内しています。
Windowsの初期化は、選ぶ項目が大切
| 主な選択肢 | 意味と注意点 |
|---|---|
| 個人用ファイルを保持する | 自分のファイルを残す。手放す準備として全部を消す選択ではない |
| すべて削除する | 個人用ファイル、アプリ、設定を削除する選択 |
| データのクリーニング | 削除後のファイルを復元しにくくする。時間がかかる場合がある |
Microsoftは、売却や譲渡の場合に「すべて削除する」とデータのクリーニングを案内しています。項目の表示や場所はWindowsの版などで違うため、その端末に合う公式の手順を開いて進めます。
「すべて」という言葉だけで、接続した別の保存機器やインターネット上のアカウントまで全部消えると思わないようにします。
途中で止まらないための準備と確認
電源を確保し、使う端末の公式な手順と選択内容を先に読みます。暗号化された端末では、回復キーと呼ばれる復旧用の情報が必要になる場合もあります。わからないまま進めず、確認方法を調べます。
初期化中は画面が黒くなったり、再起動したりする場合があります。Microsoftは、手動で再起動すると初期化が失敗する場合があると案内しています。途中の画面だけで完了と判断しないでください。
完了を確認するために、消したあと再び自分のメールや買い物へログインすると、情報を入れ直すことになります。新しい利用者向けの設定が始まる状態かを、手順に沿って確認します。
本体の消去後は、アカウントの端末登録を確認
Microsoftには、手放す端末をアカウントから削除し、Microsoft Storeでの端末利用も確認する案内があります。別の端末から正式なアカウント画面を開き、対象のパソコンを確かめます。
端末登録を消すことと、本体に保存したファイルを消すことは別です。アカウント画面から端末名が消えただけで、本体の消去が終わったと判断しないようにします。
ネット上に保存した写真やメールを残したい場合は、アカウント全体を削除する操作と取り違えないようにしてください。
起動しない・自分で判断できない場合
壊れて初期化できない場合は、メーカーや処分を依頼する先に、データが残る可能性を伝えます。「回収」と「データを消す対応」の内容を分けて確認し、費用や作業内容を見てから依頼します。
相談例は、「このWindowsパソコンを手放したいです。起動できず、写真や住所が残っています。データを消す対応の範囲と、確認できる記録を教えてください」です。
初期化やクリーニングをしたから、どんな状況でも復元できないと断定はしません。判断が難しい端末を、そのまま個人へ譲ることは急がないようにします。
参考:Microsoft:Windowsパソコンを初期状態に戻す ↗ / Microsoft:Windowsパソコンの売却・譲渡前の確認 ↗
よくある質問
ごみ箱を空にすれば、売っても大丈夫ですか?
ファイルの削除だけで、ログイン情報なども含めた手放す準備が終わるわけではありません。必要な控えを確認し、端末に合う初期化の手順を使います。
アカウントからパソコン名を消せば、本体も空になりますか?
端末登録の削除と、本体の情報を消す操作は別です。両方を確認してください。
参考にした公式情報
この記事は個人向けの一般的な案内です。例文・確認の順番・家庭の工夫は、読者が行動しやすいようメディア実務が構成しています。個別の手続きや条件は、提供会社や正式な相談窓口で確認してください。